1、货源说明

 本公司专注挖掘机零配件批发十五年，厂家一手货源，货源充足，价格更优惠。

2、关于价格

 由于机械配件市场受季节、国家进出口政策等因素影响，价格可能有上下的调幅。下单前，请客户确认清楚当天商品的价格。

3、关于客服

 我司上班时间为9:00am-8:00pm,如客服不能及时回复您的咨询，可能当前的客咨询量大或者系统出故障。

4、关于发货

 我司的合作邮递公司为顺丰，德邦。为了及时能把产品送到你手上，如需更换其他的邮递公司，请在邮递前说明。 

5、关于退货说明

a)  以下条件不能享受退货退款：退回的产品包装不完整、配件及相关资料不齐全；缺失我司产品的商标标识；因买家原因造成商品玷污、改动、变形、损坏，影响二次销售的。

b)  我司一律拒收到付件；

c)  退款、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。

d)  退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹必须附带退货清单，详细备注下单客户id，联系方式，退货原因，退货数量，单价，金额等信息。

e)  对收到的货物以不满意，没想象中好为理由的退货请求，实际没有质量问题的产品退货要求退货，不予受理。如需下大批量的客户对产品如果不了解的，建议先订购些样品看下实样。

f)   对于质量问题要求换货的客户，一律采取退货原则，如需补发，补发快递费用有买家自己承担。

g)  特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，有快递和物流所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题改不做退款和拒收的理由。

h)  如无法处理，将提交阿里巴巴售后处理。